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비주얼 머천다이저입니다. 일도 좋아하고 패션 스타일, 여행과 호기심 그리고 자취생활에 필요한 일상을 탐구합니다.^^
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2009 view블로거대상 엠블럼
2016.12.08 21:22 스타일 TALK

 

언더웨어 전문매장을 많이 둘러보았지만 컬러별 진열대에 밀도진열하여 섹션을 구분한 매장은 접해보지 못했는데요. 이번에 오픈한 롯데마트 은평점 언더웨어 전문매장에서 처음으로 접할 수 있었습니다. 롯데마트 은평점은 롯데은평몰 단지 내에 위치해 있으며 롯데몰을 구경하면서 롯데마트도 구경해보았습니다.

 

컬러별 밀도진열에 놀란 대형마트 언더웨어 매장

 

구파발역과 이어진 롯데몰 은평점을 구경해보니 글로벌 SPA 브랜드부터 국내 SPA 브랜드와 다양한 브랜드 그리고 라이프스타일 매장, 키즈파크 및 푸드, 시네마 등등 복합 쇼핑몰 형태로 구성되었습니다.

 

롯데몰 단지 내에 위치한 롯데마트도 구경해보았는데요. 최근 라이프스타일 콘셉트를 강조한 다양한 특화매장들은 인상적이었습니다.

 

몇 곳의 특화매장을 구경해봅니다.

- 원예, 서적, 카페, 라이프스타일 소품 전문매장 '페이지그린'

- 반려동물 전문매장 '팻가든'

- 주방전문매장 '룸바이홈 키친'

- 생활용품 전문매장 '룸바이홈'

 

은평점 롯데마트에서 가장 시선을 사로잡은 매장은 대형마트 최초 언더웨어 전문매장인 '보나핏' 특화매장이었습니다.

 

라운지웨어, 양말, 내의, 속옷 등등 각종 언더웨어가 섹션별 찾기 쉬운 구성이며 진열은 밀도진열로 다양한 상품들을 접할 수 있었습니다.

 

언더웨어 매장에서 가장 매력적인 공간을 둘러보았는데요. 시선을 사로잡는 독특한 진열구성와 밀도진열에 압도되었습니다.

컬러별 섹션을 주어 속옷을 밀도 있게 전개한 매장 이미지는 어떤 나라에서도 볼 수 없었던 진열전개로 고객의 취향에 따른 진열구성이라 고르기 쉬웠습니다.

진열대를 자세히 보니 컬러별 구성에 액세서리도 둘러볼 수 있어 흥미로웠네요.

 

언더웨어 아이템이 다소 높은 진열대에 위에서부터 아래까지 컬러별 구분한 진열과 전개가 고객입장에서 흥미롭고 차별화된 언더웨어 전문매장 이미지를 주었습니다.

 

ps- 언더웨어 매장 다음편은 일본사례를 살펴보겠습니다.^^

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posted by 머쉬룸M
2015.12.12 18:34 끄적끄적

얼마 전 창원 양덕점 롯데마트가 오픈했는데요. 기존에 보았던 대형마트 이미지를 벗어난 새롭고 차별화된 매장이었습니다. 오픈작업에 참여하기도 했지만 롯데마트 VMD전략팀은 제 3세대 대형마트 시작을 알리는 독특한 콘셉트의 매장환경 전략이 돋보였습니다. 특히 가드닝과 북카페를 접목한 페이지 그린은 제 3세대 대형마트의 새로움을 주었습니다.

양덕점 롯데마트 새로운 특화존 매장 몇 곳을 둘러봅니다.

특화존의 시작은 패션잡화 매장인 It street로 편집형 매장구성으로 기존의 마트형태의 집기와 진열구성을 차별화합니다.

 

창원 양덕점은 더 다채로운(7 가지) 특화매장들을 둘러볼 수 있습니다.

첫 번째 매장으로 페이지그린입니다.

페이지그린은 복합 문화휴식 공간으로 원예와 서점 그리고 카페를 구성하여 휴식과 제품을 체험을 할 수 있도록 한 공간입니다. 아늑한 조명과 가드닝 이미지로 편안함을 주었습니다.

송파점 해빗 매장풍경 예시

그 외 식품관에는 친환경 유기농 제품을 접할 수 있는 해빗을 둘러보는 흥미로움을 줍니다.

 

룸바이홈 쇼룸 존

두 번째 특화 존은 생활공간 꾸밈용품 매장인 룸바이홈으로 밀도진열과 쇼룸을 구성하여 다양한 소비자 가치를 반영한 매장환경과 다채로운 제품들을 둘러 볼 수 있습니다.

 

최근 대형마트의 제 3세대로 향하는 새로운 전략은 롯데마트는 물론 이마트, 홈플러스에서도 새로운 전략을 시작하여 변화된 소비자의 라이프스타일과 소비패턴을 잘 반영한 매장의 변화를 엿보게 되는 요즘입니다.^^

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2013.06.30 08:00 여행과 호기심

일본의 일반적인 슈퍼마켓은 도쿄시내에서 종종 둘러보았지만 일본 대형마트는 어떤 분위기일까 궁금해 도쿄외각으로 나가 대형마트를 구경해 보았다. 일본 대형마트를 둘러보니 한국 대형마트와 상당히 비슷한 분위기이었다. 유럽의 대형마트는 심플하고 모던한 느낌을 주었다면 한국마트나 일본 마트는 인쇄물(POP)이 많았는데 행사상품 및 테마상품 그리고 가격고지를 강조하는 분위기가 한국마트와 비슷한 환경과 이미지를 주었다.

하지만 한국과 조금은 다른 환경도 둘러보게 되었는데 특히 시식코너는 한국과 참 달랐다.

이온 레이크타운 복합쇼핑몰 안에 위치한 대형마트는 식품, 가정생활, 의류잡화 등으로 층마다 구분되어 있다.

어느 나라나 대형마트의 메인은 식품코너로 식품매장을 가장 관심 있게 구경해 보니 한국의 마트 식품매장환경과 비슷한 분위기었다.

 

- 일본 마트 농산코너에서 본 무는 한국 무와 모양이 달랐는데 길고 슬림하다. ^^

수산물 코너는 살짝 재래시장 분위기를 주었다. 수산물을 보니 싱싱해 보이고 한국과 다른 진열 또한 독특했다.

델리코너는 특히 튀김류와 코치류가 한국보다 진열대도 넓고 종류도 다양했다.

마트를 구경하다가 늦은 점심을 하기 위해 마트와 연결된 푸드코너를 갔는데 푸드코너 풍경에 깜짝 놀라게 되었다. 한국마트 푸드코너보다 메뉴도 다양하고 공간도 정말 넓었지만 앉을 자리가 없을 만큼 북적이고 빈 좌석을 기다리는 사람도 상당히 많았다. 주변에 있는 주민들이 다 마트에서 주말을 보내는 것일까?

한국의 마트 푸드코너 주문방식과 달랐는데 해당 코너에서 직접 주문하는 시스템으로 두 곳에서 타코야끼와 우동을 주문해 음식을 찾았지만 빈 테이블이 없어 5분 정도 주변 테이블을 살피다가 겨우 합석을 해서 점심을 해결해야할 만큼 일본마트 푸드코너는 정말 좌석 쟁탈전(?)으로 난감하고 피곤했는데 어렵게 테이블에 앉아 음식을 맛보니 맛있어 잠시 피곤함도 잊고 기분도 좋았다.^^

 

일본 대형마트 식품코너를 둘러보니 한국과 다른 한 가지가 있었다. 한국 대형마트 식품코너를 쇼핑하다보면 여러 곳에서 다양한 시식코너를 볼 수 있어 새로 출시된 신상품을 시식할 수도 있고 시식코너를 지나가다 맛이 궁금해 시식도 하고 때론 구매를 결정하게 된다. 하지만 일본 마트는 시식코너 및 시식행사가 한국처럼 부각되고 활성화가 되지 않는 것인가?

가장 마트고객이 분비는 토요일인데 한국 마트라면 주말에 집중 시식행사가 더욱 많은 반면 일본 마트는 주말인데도 불구하고 마트에서 달랑 떡 조각(한국의 인절미 맛이다.^^) 한번 먹었고 신상품 요플레 행사 하나 시식행사만 있었을 뿐 그 어디에서도 시식코너를 볼 수 없어 정말 아쉬웠다...ㅠ

 

솔직히 일본 마트 시식코너에서 일본 식품만의 독특한 상품 및 맛을 다양하게 경험하고 싶었는데 예상은 빗나가고 말았다. 유럽 마트에서도 경험했지만 시식코너가 많지 않았다, 그런데 기대했던 일본 마트 시식코너는 더 없다는 것. 오히려 일본 백화점 델리코너 및 식품매장이 시식코너가 더 많았고 기대했던 대형마트는 시식코너가 거의 없어 의외였는데 유럽 마트나 일본 마트를 둘러보니 역시 한국 마트의 다양한 시식코너는 세계 최고인 듯 하다. ^^

  

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posted by 머쉬룸M
2010.11.08 07:10 생활 속 웃음

일본은 대형마트가 한국처럼 많지 않다. 이유는 일반 동네마트가 규모도 크고 잘 형성되어 있으며 곳곳에 많은 편이고 비싼 땅값으로 중신가에 대형마트가 형성되기 어려운 실정도 있다. 그래서 대형마트는 주로 외곽으로 나가야 쇼핑을 할 수 있으며 마트와 쇼핑몰이 같이 있어 규모도 대단하고 외곽인데도 사람들 많다.

대형마트에서 가장 매출이 좋은 곳은 역시 식품 코너이다. 고객이 가장 많이 이용하는 코너이기에 상품의 다양함과 신선도 그리고 각종 이벤트를 강조하는 곳이기도 하다. 그래서 마트 측에서는 식품코너를 가장 심혈을 기울이며 매출을 기대하는 곳이기도 하다. 한국에서 마트에 가면 가장 사람들이 분비고 즐거운 곳이 식품코너인데 일본 마트를 어떨까?

                 한국 VS 일본 대형마트 비교

- 채소나 청과 코너는 한국과 비슷하다. 좀 다르다면 일본은 대체적으로 비닐포장으로 채소의 신선도를 유지하고 과일은 소포장이 많다. 물론 한국도 최근 비닐포장을 자주 볼 수 있는데 한국은 상품의 진열이 일본보다 볼륨감이 있어 풍성함을 강조하고 일본은 깔끔한 진열을 선호한다.

- 식품매장에서의 위생 마스크 착용이 한국과 일본은 다르다. 한국은 시식대에서 상품홍보하는 사람과 조리하는 사람만 투명 플라스틱 마스크를 착용하여 상품 설명할 때 또는 조리하는 할때 위생상 착용한다. 반면 일본은 가공식품을 제외한 모든 신선식품(채소, 청과, 축산, 조리) 판매원이 마스크를 착용하는 것을 볼 수 있다.

-한국마트의 식품코너는 한 바퀴만 돌아 시식만 해도 한 끼 식사가 될 정도로 다양한 종류의 식시대가 많다. 시식대가 그 만큼 구매를 유도하는 이유가 있으며 한국 사람이면 누구나 즐기는 것이 시식대의 매력이다. 반면 일본 마트는 시식대를 거의 볼 수 없으며 간혹 한두 개만 있을 뿐 오히려 백화점에 가야 다양한 시식을 맛볼 수 있다.

- 데일리 식품코너에서는 한국은 집에서 끓이고 약간의 조리만 하도록 유도하는 상품이 많으며 완전 조리식품은 반찬이나 간단하게 즐기는 조리식품이 대부분이다.
일본은 완전식품 즉 집에서 바로 먹을 수 있는 먹을거리 및 도시락이 많으며 다양하게 진열되었다.

-식품매장의 동선은 한국은 넓어 카트를 이용할 때 편리하고 사람들이 많아도 그닥 불편하지 않다. 넓은 동선 확보가 한국의 장점이고 한국은 오히려 천장에 많은 POP(행깅물)을 설치하여 다소 전체적으로 어수선한 분위기를 준다.

일본 식품매장의 동선 역시 넓다. 하지만 동선에 많은 행사 매대가 있어 복잡하다. 소비자 입장에서는 다양한 행사상품으로 더 많은 구매를 유도하고 있는데 천장의 POP보다 동선에 다양한 행사매대를 유도한고 있다. 그 이유가 뭘까?

- 이유 중 하나는 카트 크기 차이가 있다. 한국마트는 카트가 크고 넓어 동선이 넓어야 쇼핑하기 편리하다.(소비심리 중 카트가 클수록 더 많은 상품을 구입하게 된다)
일본 카트는 작고 2층 구조이며 가볍다. 동선이 복잡해도 카트가 작아 불편하지 않다.

그 외 이유로는 일본은 천장의 POP보다는 소비자의 눈높이 맞추어 동선에 시선을 줄 수 있는 이벤트성 행사 매대로 진행하여 손쉽게 저렴한 상품을 구입하도록 유도하고 있다.

-의류매장은 마트에서 질 좋고 저렴하게 패션 스타일링을 할 수 있는 아이템들이 많다. 그 중 의류를 보면 한국은 유행 아이템보다 누구나 즐길 수 있는 기본적인 베이직한 의류가 많으며 매장환경도 깔끔한 분위기를 준다.

일본 마트는 트렌드를 반영한 디자인과 아이템이 많으며 깔끔한 분위기보다는 풍성한 진열 그리고 기호에 맞는 체형이나 스타일 아이템이 구분되어 다양함을 보여 주고 있다.

-마지막으로 그 외 한국과 다른 일본 마트에서 볼 수 있는 것은 신선식품을 신선도를 유지하는 얼음 냉동고가 있어 언제든지 소비지가 이용하도록 유도하고 있다. 물론 한국에도 있지만 솔직히 아이스크림용 냉동고를 사용하여 어디에 비치되어 있는지 찾기 힘들다.
계산대에 뒤로 넓은 집기가 따로 있고 포장과 비닐을 사용하도록 유도한 점이 한국과 다르다.

◈ 지금까지 한국과 일본 대형마트의 비교로 나라마다 소비형태가 다르고 쇼핑문화도 다를 것이다. 그래서 소비자의 쇼핑패턴에 따라 마트 분위기도 사뭇 다르다는 것을 알 수 있었다.



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TAG POP, 대형마트, 동선, 상품진열, 소비형태.위생마스크, 쇼핑문화, 시식대.데일리식품, 식품코너, 신선식품, 의류매장, 일본마트, 트렌드반영, 한국마트, 행사매대
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