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비주얼 머천다이저입니다. 일도 좋아하고 패션 스타일, 여행과 호기심 그리고 자취생활에 필요한 일상을 탐구합니다.^^
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2009 view블로거대상 엠블럼
2013.11.22 07:30 스타일 TALK

백화점 의류매장들에서 또는 거리 의류매장에서 시선을 끄는 아이템을 보게 되었을 때 가격이 얼마인지 궁금하게 됩니다. 어떤 브랜드에서는 쇼윈도나 매장 입구, 마네킹에 연출 된 아이템을 하나하나 가격고지를 하는 점포도 있으며 어떤 매장에서는 가격고지가 안 되어 궁금하게 만듭니다. 그렇다면 고객입장이라면 가격고지가 노출된 매장과 가격고지가 노출되지 않는 매장 중 어떤 매장이 쇼핑에 편의를 줄까요?

 

이미지 사진

관심 있는 아이템이 시선을 사로잡았다면 가격이 궁금하게 됩니다. 가격고지가 있는 점포는 가격을 살펴보며 마음에 드는 아이템이 생각보다 저렴한 가격일 때 망설임 없이 매장으로 들어가게 됩니다. 반면 너무나 멋진 아이템인데 가격고지를 보니 상당히 고가의 가격대라면 관심 있는 아이템이지만 가격고지를 보자 매장 안으로 들어가는 것을 포기하는 고객도 있을 것입니다. 물론 가격과 상관없이 매력적인 디자인과 아이템이라면 일단 상품을 살펴보고 착용해 보며 투자해야 할 아이템인지 신중하게 구매 결정을 하기도 합니다.

이렇듯 고객 입장에서는 관심 있는 아이템에 대한 상품 가격고지가 중요할 때가 종종 있죠.

 

하지만 가격고지가 없는 매장이라면 고객은 참으로 궁금하게 만듭니다.

예를 들어 백화점엔 수많은 의류매장들이 입점 되어 여러 브랜드에서 다양한 아이템을 비교하며 구매를 하는데요. 어떤 백화점은 브랜드별 메인으로 연출하는 마네킹 연출에 각각의 아이템을 가격고지를 하는 백화점이 있는 반면 전혀 가격고지를 하지 않는 백화점이 있습니다. 가격고지 유무는 백화점을 비롯해 거리 SPA 매장을 제외한 거리 매장에 따라 가격고지 유무가 있습니다.

           이미지 사진

그럼 가격고지를 하지 않는 백화점의 의류매장이나 거리 일부 매장에선 왜 가격을 고지하지 않을까요?

가격고지 유무에 따른 숨은 마케팅을 있지 않을까요?

 

가격고지를 하지 않는 백화점 관계자와 개인 의류매장을 운영하는 점포주의 말에서 그 이유를 들을 수 있었습니다.

 

가격고지를 하지 않는 이유는 고객이 가격이 궁금해 매장 안으로 유입하도록 하는 리테일의 숨은 판매 전략으로 관심 있는 상품이 가격이 궁금해 매장 안으로 들어오면 상품 정보와 고객의 스타일에 따라 응대가 용이해져 고객이 구매결정을 빠르게 하기 때문에 가격고지를 하지 않는다고 합니다. 즉 고객이 가격이 궁금해 매장 안으로 유입되어야 적극적인 응대를 할 수 있고 판매로 이어지는 사례가 많아 가격고지를 하지 않다는 이유가 가장 크다고 합니다.

또한 가격고지를 하면 상품에 집중하기보다 가격에 집중하기 때문에 가격고지를 하지 않는 이유도 중요한 요소라고 합니다.

 

그럼 가격고지를 하는 의류매장이나 백화점 의류매장은 왜 가격고지를 할까요?

 

백화점 관계자는 브랜드마다 마네킹에 연출 된 아이템들을 가격고지를 하는 것은 상품의 가격정보가 고객에게 쇼핑선택에서 중요한 요소이기 때문이라고 합니다. 가격고지에 따른 가격정보가 고객에겐 매장에 들어가기 전 이미 가격을 알고 매장에 입점하는 고객층이 많아 관심 있는 아이템이라면 가격대를 참고하며 상품을 살펴보며 마음에 드는 상품을 좀 더 구매가 용이하게 하는 요소가 되어 가격고지를 하는 이유라고 합니다.

또한 의류매장서 마네킹에 연출 된 상품에 가격고지를 하는 중요한 이유는 명확하게 가격고지를 하는 것이 고객이 가장 중요하게 생각하는 가격을 바로 확인할 수 있도록 하는 당연한 상품 정보라고 합니다.

 

백화점 및 의류매장에서 마네킹에 연출된 상품에 가격고지를 하는 이유와 가격고지를 하지 않는 이유를 각각 들어 보았는데요. 의류매장서 관심 있는 상품을 봤을 때 고객입장이라면 가격고지 유무에 따라 어떤 매장에서 쇼핑 편의를 주면서 상품에 집중하게 되는 매장일까요?......

      

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posted by 머쉬룸M
2013.07.18 07:30 해외VM 리서치/도쿄 VM

일본은 한국보다 구제매장이 많은데 매장 규모가 작은 매장도 있지만 대체적으로 큰 편이다. 구제매장의 상품은 입었던 옷들을 매입해 판매되는 패션매장으로 의류는 물론 패션잡화 등등 다양한 구제품을 둘러볼 수 있었다. 새것은 아니지만 오히려 새것 티가 나지 않고 빈티지한 스타일을 연출할 수 있어 일본 젊은 층이 더욱 즐겨하는 쇼핑공간이다. 구제매장 중 하라주쿠에 위치한 재고 상품을 판매하는 한지로 매장과 연계된 구제매장이 새롭게 입점되었는데 알고 있는 구제매장 중 가장 규모가 크고 상품구성도 다양한 매장으로 인테리어나 상품구성도 흥미롭다.

작년엔 하라주쿠 구제매장을 둘러보지 못했다가 올 여름 새롭게 오픈한 구제매장에 가봤더니 너무나 달라진 구제매장 환경에 깜짝 놀라게 되었다.

 

 

                                       - 매장 직원에게 사진촬영 허가를 받음

매장 입구부터 연출된 마네킹은 마치 사람이 서 있는 듯 착각하게 만들었는데 매장 곳곳에서도 쇼핑을 하는 사람들인 듯 연출된 마네킹에 깜짝 놀랐는데 점점 흥미롭고 결국 빵 터지게 만들었다.

매장 입구에 남녀커플이 쇼핑을 하고 있는 듯 연출된 마네킹을 보니 처음엔 입구만 독특하게 연출한 것으로만 생각했다.

하지만 1초 만에 ‘어 이건 뭐야? 사람인지 마네킹인지 모르겠네? ’ 하며 어리둥절하게 만들었다.

상품 매대에 서 있는 사람 그리고 마네킹! 누가 사람이고 마네킹인지 구분이 안 되는 착시 효과를 준 마네킹 연출에 어리둥절하게 만들었다.

 

그리고 매장 행거 곳곳에 서 있는 마네킹 연출은 정말 사람이 서 있으며 옷을 고르는 듯 바구니를 들고 바구니 안에 상품도 들어 있어 정말 사람처럼 착각 들게 만든 마네킹 연출에 깜짝 놀라며 점점 흥미로움을 주었다.

 

- 구제 상품들 풍경

그리고 매장 직원의 패션 또한 깜짝 놀라게 만들었는데 너무나 독특한 스타일링에 빵 터지고 말았다.

일본 젊은 층은 구제 패션 아이템을 정말 즐기는 듯 구제매장의 다양한 상품구성과 매장환경 및 연출에 깜짝 놀라게 되었다.

 

PS- 올해 일본의 백화점이나 쇼핑몰 그리고 거리매장 등을 리서치를 하다 보니 어느 해보다 비주얼을 강조하고 있었는데 층마다 독특한 MD구성 및 사인물, 연출공간등 독특하고 다채롭게 구성 및 리뉴얼한 매장이 상당히 많았다. 즉 이젠 심플하고 모던한 매장환경보다 다양한 볼거리로 흥미와 재미를 주는 매장에서 쇼핑을 즐기는 소비자의 변화된 쇼핑심리를 즉각적으로 반영하고 있는 일본 유통업계의 변화일 것이다. 그 중 구제매장의 독특한 마네킹 연출로 소비자의 흥미와 재미를 준 매장을 소개해 보았다.

 

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posted by 머쉬룸M
2013.01.19 08:00 해외패션 리포트

마네킹은 특히 의류매장에서 대표적인 스타일 아이템과 연출로 의류를 돋보이게 하고 코디 및 트렌드를 제안하며 판매를 유도하는 역할을 한다. 그 만큼 마네킹에 어떤 아이템으로 스타일리시하게 연출하느냐에 따라 행인의 발길을 멈추기도 하는 중요한 요소인데 최근에는 밋밋한 마네킹보다 개성 있는 포즈와 독특한 메이크업 및 스타일링 등등 브랜드마다 차별화된 마네킹을 선택하여 상품과 브랜드 이미지를 부각하려는 경향이다.

해외에서도 지나가다가 독특한 마네킹 연출에 깜짝 놀라기도 하고 연출 스토리에 시선을 끌게 한 현장을 보게 되었는데 해외에서 본 독특한 마네킹과 재미난 연출을 모아보았다.

▶ 최근에 일본에서 본 마네킹 연출은 지나가다가 깜짝 놀라고 몇초 후 빵 터지게 했던 마네킹이다. 도쿄 시부야 109 쇼핑몰을 구경하다가 멀리서 사람이 기둥에 야릇한 포즈를 취하는 듯해 깜짝 놀라 가까이 가봤더니 ...

자세히 본 후 빵 터지고 말았다. 기둥에서 섹시한 포즈를 취한 것은 사람이 아니라 마네킹이라는 사실에 그 자리에서 웃고 말았다. 충분히 지나가는 행인을 사로잡을 만한 마네킹 연출이었다.

▶ 홍콩 쇼핑몰 퍼시픽 플레이스에서 본 마네킹은 감탄을 자아냈다. 크리스마스 연출이지만 곳곳에서 연출된 것은 움직이는 커다란 알 안에서 발레를 하는 마네킹으로 마네킹 포즈나 연출은 어디에서도 볼 수 없었던 매력적인 마네킹 포즈와 연출로 쇼핑몰 천장에서 아름답게 포즈를 취하는 마네킹 역시 감탄을 자아냈다.

변기 안에서 튀어 나온 악어와 난감해 하는 마네킹 연출은 웃음나게 했다.

귀엽게 표현한 롤링스톤 캐릭터 연출

▶ 미국 백화점인 바니스 뉴욕은 도쿄에서도 볼 수 있는데 신주쿠나 긴자에서 본 쇼윈도 연출은 롤링스톤을 주제로 한 연출이었다. 롤링스톤의 음악세계와 스토리를 재미나게 연출하였는데 마네킹이라기보다는 캐릭터 연출물로 표정과 그 외 마네킹들의 엉뚱한 연출이 웃음을 자아내게 했다.

 

                             - 유니클로의 캐릭터 인형과의 마네킹 연출

 

▶ 독일 유로샵에서 본 마네킹 및 마네킹 이미지 연출로 시선 집중 그리고 절로 웃음 나게 했던 마네킹 회사들의 연출이다.

- 남성들의 나이 들면 난감하고 숨기고 싶은 치부(?)를 리얼하게 표현한 마네킹이다. 부스에서 연출된 마네킹에 지나가다 너무 리얼하게 표현되어 깜짝 놀라기도 했는데 그때 당시 독일 백화점 중년층 남성매장에서 똑 같은 마네킹으로 연출된 모습을 볼 수 있어 더욱 놀라웠다.(백화점 사진촬영이 안 되어 첨부 사진이 없다...ㅠ)

 

상체는 남자인듯 한데...ㅎ

- 댄서의 순정? 그녀의 열정이 돋보인 마네킹 연출

                      - 거울에서 본 자신의 모습에 심취한 마네킹 연출

 

그 외에도 유로샵에서 본 다양한 마네킹과 연출 이미지는 지금도 생생하여 한번쯤 의류매장에 연출된다면 시선을 사로잡는 매장이 되지 않을까 생각해 봤다.

 

▶ 도쿄 미츠코시 백화점 지하철 미니 쇼윈도에서 연출된 작은 인형도 마네킹은 아니지만 마네킹만큼 상품연출을 부각하며 지나가는 행인들의 발걸음을 멈추게 할 만큼 깜직한 연출을 보여주었다. 쇼윈도에서 본 미니 인형을 보는 순간 빵 터지게 되는데 자세히 보니 미니 인형은 백발의 할머니로 보는 순간 소녀가 아닌 백발의 할머니라는 사실에 빵 터지며 웃음을 자아내게 했다.

 

다양한 형태의 마네킹과 연출을 보면서 지나가다가 매장에서 독특한 마네킹과의 연출 스타일링을 보게 된다면 절로 웃음도 나고 흥미로워 매장 안을 한번쯤 둘러보게 할 것 같다.

 

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