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비주얼 머천다이저입니다. 일도 좋아하고 패션 스타일, 여행과 호기심 그리고 자취생활에 필요한 일상을 탐구합니다.^^
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2009 view블로거대상 엠블럼
2013.01.24 07:30 스타일 TALK

 

가끔씩 TV 홈쇼핑을 시청한다. 특히 패션뷰티 코너를 찾아보는 편인데 이유는 오프라인 트렌드를 살펴보듯 홈쇼핑에서는 어떤 제품이 인기 있고 유행하고 있는지 트렌드를 살펴보기 위해서이다. 시청은 주로 밤에 보는데 며칠 전에도 잠자리에 들기 전 침대에서 잠시 홈쇼핑을 보다가 깜짝 놀라 벌떡 일어나게 되었다.

TV 홈쇼핑 시청 중 촬영한 화면사진

최근 뷰티제품 중 주름완화 및 주름커버 효과를 주는 필러 크림이 다양한 제품으로 여러 홈쇼핑에서 유행하듯이 방영되고 있는데 그날도 채널을 고정한 코너도 필러효과가 있는 제품을 방송하고 있었다. 제품을 설명하고 사용 전과 후 사진을 보여주는데 정말 신기한 크림처럼 마술같이 주름이 안 보여 놀라웠는데 모델의 전과 후 사진을 자세히 보다가 이불을 박차게 할 정도로 깜짝 놀라울 전과 후 비교사진을 보며 결국 빵 터지게 되었다.

아니! 전과 후 사진의 모델이 다르나?

크림을 바르면 즉각적으로 주름이 감춰진다고 보여주는 전과 후 비교 사진은 아무리 이해를 돕기 위한 이미지 사진이라고 하지만 모델이 달라보였다.

아니 그 사이에 모델은 눈썹정리를 하셨나보다.....ㅠ

 

그 이후 며칠 동안 더 유심히 홈쇼핑 뷰티채널을 관찰했다.

마치 ‘잘못된 사진 찾아보기’ 하듯 모델의 전과 후 모습을 보게 되는 습관이 생겼다고 해야 하나?....^^

대체적으로 제품의 효과를 보여주는 전과 후가 비교되며 효과가 있는 듯 보게 되는데 정말 사용 후 매력적인 효과를 보여주는 제품인지 아니면 조명 또는 포토샵 효과인지 의문이 생길 정도로 완벽한 제품 사용 후의 모습은 흥미로웠다.

 

사용 전 모델은 입가가 후 사진보다 더 울라가 주름유도???

하지만 가끔씩 방송에서 약간의 불편한 모델의 전과 후 모습이나 표정이 다른 것에 제품의 신뢰도를 뚝~ 떨어지게 했다.

 

TV 홈쇼핑 뷰티제품 소개하는 코너에서 꼭 하는 테스트 중 제품을 손등에 발라서 제품의 밀착력이나 촉촉함 그리고 광채감을 강조며 제품의 놀라운(?) 효과를 부각하는 장면은 홈쇼핑마다 그리고 뷰티제품 방송마다 늘 나오는 손등 테스트 장면이다. 직접 테스트를 못하는 시청자를 위한 테스트일 것이다.

 

손등 테스트는 방송에서만 하는 것은 아니다. 오프라인 매장에서도 제품을 테스트하기 위해 손등에 제품을 발라 테스트를 하는데 이유는 테스트하기 가장 적당한 곳이고 손등은 얼굴피부보다 건조한 피부상태라 즉각적인 반응을 볼 수 있기 때문이다.

홈쇼핑에서도 손등 테스트는 당연히 하는데 항상 보면 크림을 듬뿍 발라 손등에서의 텍스쳐와 감촉 그리고 촉촉함을 부각하며 특히 요즘 유행하는 ‘광채’ 라는 단어를 꼭 사용해 반짝반짝 빛나는 손등을 꼭 보여주며 제품이 특별하다는 것을 강조한다.

그래서 집에서도 손등에 크림을 발라 테스트를 해보았다.

평범한 일반 크림을 아주~ 소량으로 손등에 발라 문지른 후 손등을 보니.

오호 광채 살아있네~~ ^^ 방송에서 본 손등처럼 광채가 나고 매끄럽게 보인다!

 

방송처럼 조명효과도 없는 집에서도 크림을 소량만 발랐을뿐인데 손등에 광채가 나고 매끄럽게 보였는데 음..... 방송에서 유별나게 강조했던 손등 테스트는 역시 특별함이 아니었다는 생각에 빵 터지고야 말았다.^^

 

       

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posted by 머쉬룸M
2013.01.18 07:40 스타일 TALK

하루라도 쇼핑을 하지 않으면 뭔가 허전해 주변 백화점이나 마트, 거리매장, 쇼핑몰 그리고 인터넷 쇼핑과 홈쇼핑 및 동네 슈퍼에서라도 한가지라고 뭔가 사야지만 그날 하루 마무리가 되는 듯 멈출 수 없는 쇼핑습관으로 자신의 생활에 불편함을 가지고 있는 사람이 있을 것이다. 피하고 싶지만 멈추지 않는 쇼핑습관으로 쇼핑을 어떤 매장이든 매일하는 사람도 있고 다른 사람들에 비해 유난히 쇼핑횟수가 많아 일명 ‘쇼핑중독’ 증상을 보이는 사람들이 많아지고 있다.

이미지 사진

쇼핑을 유난히 많이 하는 사람들 중 의류잡화를 선호하고 쇼핑을 즐기는데 그 동안 쇼핑을 자제할 수 있는 여러 가지 방법이 있었다.

예를 들어 쇼핑 전 구입해야 할 목록을 만들어 쇼핑장소에서 필요한 아이템을 구입하는 방법도 충동구매를 피하는 방법이다. 그리고 구입 전 자신의 옷장의 옷들을 체크해 비슷한 옷인지 체크하면서 겹치지 않는 아이템을 구매하는 방법, 옷장의 옷들과 잘 매치되는 옷인지 아니면 너무 유별나 한두 번 입고 입지 않을 옷인지 체크하면서 구입하는 방법 등 충동구매를 자제할 쇼핑습관이다. 그리고 마지막으로 자신의 경제력으로 한 달 지출될 카드값을 체크하면서 쇼핑을 하는 방법 등등 쇼핑습관을 현명하게 대체 할 수 있는 방법이 있다. 하지만 이런 방법에도 불구하고 멈추지 않는 쇼핑습관이 이어진다면 또 다른 3가지 방법이 해결해 줄 것이다.

 

첫 번째는 쇼핑장소를 피하는 방법이다.

이미지 사진

주변 쇼핑장소인 백화점이나 거리 매장 및 쇼핑몰 등등 그 동안 즐겨 찾던 쇼핑장소를 피하고 바로 집에 가거나 근처도 가지 않는 방법이다. ‘구경만 해야지’ 해도 멈추지 않는 쇼핑습관이 이어지므로 무조건 멀리한다. 2주이상 쇼핑장소를 피하다보면 쇼핑에 대한 흥미가 감소되고 쇼핑횟수도 그만큼 줄어들게 할 것이다. 그리고 한달이상 지속되면 자연스럽게 꼭 필요한 품목만 쇼핑하는 습관이 생기게 된다.

 

두 번째는 인터넷 쇼핑 및 홈쇼핑을 멀리한다.

오픈라인 쇼핑도 즐기는 사람도 보다 온라인 및 TV 홈쇼핑을 즐기는 사람들이 어쩜 더 많을 수 있겠다. 멈출 수 없는 쇼핑습관으로 저렴한 가격에 자신도 모르게 클릭하고 구매하거나 전화기를 들어 구매를 하기 하는 쇼핑습관이 있다면 인터넷에 즐겨찾기에서 쇼핑몰을 삭제하는 방법 또는 인터넷 쇼핑몰을 클릭하지 않는 방법도 피하고 싶은 쇼핑습관을 어느정도 자제하게 해준다. TV 홈쇼핑 채널을 역시 피한다. 홈쇼핑에서는 안사면 안될 것 같은 매력적인 멘트로 시청하면 전화기를 들게 하는 유혹이 있다. 그래서 당분간 TV 홈쇼핑 채널을 리모컨에서 제한하거나 채널을 고정하지 않는다면 자연스럽게 홈쇼핑에 대한 흥미가 줄어들게 한다.

 

세 번째는 집중할 수 있는 취미생활을 갖는다.

일과 지루한 일상을 벗어나 자신이 흥미롭고 재미나게 할 수 있는 취미생활을 갖게 되면 쇼핑의 즐거움 및 만족감보다 더 매력적이고 성취감과 즐거움을 주어 쇼핑에 대한 흥미가 줄어들면서 새로운 즐거움과 만족감으로 취미생활에 집중할 수 있게 된다. 취미생활에 집중하다보면 쇼핑에 대한 흥미와 불편한 쇼핑습관이 자연스럽게 바뀌게 된다.

이미지 사진

멈추지 않는 불편한 쇼핑습관이 있다면 3가지 방법을 실천해 본다면 생활 속 바뀐 자신의 모습을 인지하게 된다.

 

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posted by 머쉬룸M
2012.02.05 07:30 스타일 TALK

한 동안 TV 홈쇼핑 방송에 관심이 없었다. 몇 년 전만 해도 일 년에 1~2개쯤 구입했었지만 어느 순간 제품에 대해 개인적으로 만족을 주지 못했던 것이 방송을 시청하지 않은 이유가 되었다. 그런데 최근 우연히 채널을 돌리다가 홈쇼핑 냄비세트 방송을 보게 되었다. 마침 낡은 냄비를 교체하고 싶었는데 방송을 보니 냄비 구성도 다양하고 디자인도 마음에 들었다. 특히 방송에서는 특별 방송이라며 “ 오늘 이 구성은 마지막 방송입니다. 다음엔 이 구성을 볼 수 없습니다” 그리고 “ 연속 매진 상품으로 대히트 상품입니다”
라는 멘트가 마음을 흔들리게 했다. 구성을 보니 기본 냄비세트에 덤으로 주는 2가지 주방용품에 전화기를 들고 주문을 했다.
제품을 받고 사용해 보니 생각보다 품질과 디자인이 좋아 방송에서 말한 “오늘 이구성은 마지막입니다” 라는 것에 신뢰를 가지며 잘 샀다고 생각했다.

냄비 외 란제리를 구입을 했었는데 구성도 최다구성이라고 하며 역시 똑같은 멘트로 “오늘 이구성 마지막입니다” 하고 디자인이 예뻐 구입했지만 세탁해 보니 디자인은 좋으나 소재나 재봉 상태의 문제점이 많아 후회한 쇼핑도 있었다.

이미지 사진

이렇게 방송에서 최다구성이고 마지막 구성이라는 멘트가 진짜인 줄 알았다. 하지만 냄비나 란제리를 구입한 후 일주일 후에 우연히 홈쇼핑을 보니 똑같은 구성으로 방송하는 것이 아닌가?

제품구성도 똑같고 역시 같은 멘트로 “오늘 이구성이 마지막 방송으로 다음엔 절대 이 구성을 만날 수 없습니다” 라고 한다. 방송을 보면서 갑자기 속은 느낌이라고 해야 할까....ㅠ

이미지 사진

알고 보니 TV 홈쇼핑 채널마다 “오늘 이 구성은 마지막입니다” 라는 비슷한 멘트를 한다는 불편한 진실을 알게 되었는데 이런 멘트는 매출을 극대화하기 위함이며 은근히 주문하게 만드는 상술적인 멘트라는 것을 절실히 느끼게 되었다. (오랜만에 홈쇼핑을 시청한 소비자들은 더욱 주문하게 만들게 하는 방송멘트라는 것)

나중에 TV 홈쇼핑 채널들을 30분만 봐도 꼭 듣게 되고 보게 되는 멘트와 문구가 있다는 불편한 진실이 있었다.

- 오늘 이 구성은 마지막 방송입니다. 또는 오늘 단 하루 방송
- 오늘 최다구성으로 다시는 만날 수 없습니다.
- 매 방송마다 연속 매진된 히트상품입니다.
- 전 상품 매진될 것 같습니다.
- 더 이상 추가 생산이 없습니다.
- 개당 구입하면 oo만원원짜리를 증정품으로 드립니다.
- 방송 최저가. 매진 화제상품
- 전화 폭주로 상담원 연결이 어렵습니다. 죄송합니다.

등등의 멘트로 시청하는 고객이라면 지금 전화기를 들지 않으면 마치 후회할 상품처럼 방송멘트를 한다.

하지만 알고 보면 1~2주 후에 똑같은 구성으로 다시 '오늘 이 구성 마지막'이라고 멘트를 하며 구성을 한 개정도 바꾸어 마치 특별 구성인 것처럼 다시 제안하고 있다는 것을 볼 수 있다. 그리고 더 이상 추가 생산이 없다는 상품은 며칠 후 또는 길게는 한 달 후 다시 등장하는 상품과 방송사상 최저가라고 했는데 마트에서 더 저렴하게 가격을 보는 순간.(방송보다 마트에서 더 저렴한 상품을 봤을때 황당) 주문 폭주로 상담원 연결이 힘들다고 했는데 전화하면 어렵지 않게 통화가 되는 상황 등등 방송에서 듣게 되는 멘트와 문구가 얼마나 상술적이라는 것을 알게 되면 황당하고 어이없는 웃음만 나오게 한다.

물론 기업의 최대목표로 매출을 올리는 위한 전략적인 방송이라고 하지만 모든 상품과 방송마다 그리고 홈쇼핑마다 매번 똑같은 멘트와 문구는 신뢰감을 주기 어렵다는 것이다. 정말 특별 구성이고 최저가 가격의 상품과 매력적인 구성 상품에 사용하는 것이 상품(홈쇼핑, 기업. 브랜드)에 대한 신뢰도를 주게 하지 않을까?........

    
                               
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