고객유형2 의류매장 직원이 말하는 고객유형 듣고 보니 며칠 전 의류매장 10년 이상 근무한 직원과 이야기를 나누게 됐어요. 직원과 이야기를 나누다 보니 고객 응대에 대한 고충도 들을 수 있었고 고객의 쇼핑유형에 대해서도 듣게 되었답니다. 진상고객 유형을 들어 보기도 했는데요. 특히 고객이 의류매장에서 쇼핑스타일에 살짝 난감한 부분과 고객이 쇼핑 중 꼭 듣게 되는 고객의 유형에 대해 저도 모르게 조금 찔리(?)는 부분도 있었답니다. 의류매장 직원에게 들은 몇 가지 이야기는 이렇습니다. 행거의 상품과 할인 매대에서 상품을 대하는 고객의 행동 고객이 의류매장에 접근하면 일반 행거의 상품들을 둘러보는데요. 행거의 상품을 살펴보며 디자인과 소재 등등을 체크해요. 하지만 많은 고객은 상품을 제대로 보지도 않고 행거에 걸려 있는 옷들을 잡아당기며 상품들을 무심코 보기만.. 2014. 11. 18. 이전 1 2 다음
