2020년 코로나19가 공포를 넘어 생존을 위협한다. 사회적 거리두기로 공공시설은 물론 상업공간을 방문을 자제하다 보니 실내 생활이 길어져 우울감이 생긴다. 우울감을 뜻하는 코로나 블루(corona blue)’ 라는 신조어까지 생겼으니 말이다. 사회적 거리두기는 소비패턴에 변화를 가져와 필수 생활용품과 위생, 건강관련 용품의 소비가 늘고, 스타일을 강조하는 뷰티, 패션잡화의 소비지출이 줄어들었다. 또한 증가하는 확진자에 불안감을 느낀 소비자는 매장 쇼핑에서 온라인 플랫폼으로 빠르게 이동됐다


소유보다 공유, 경험가치 중심의 이동

소유보다 경험을 중시하는 밀레니얼 세대는 리테일 공간을 바꾸었다. 밀레니얼 세대는 부흥기에 성장한 과거의 세대와 달리, 1990년대 후반의 IMF 사태나 2008년의 글로벌 금융 위기를 직접 겪은 세대인만큼 경제적 부담이 컸다. 물건을 구입하고 소유하는 것에 가치를 두기보다 공유나 경험에 가치를 두었다. 경험은 밀레니얼 세대뿐만 아니라 최근에 다양한 세대에도 중요하게 인식되고 있다. 사람들은 이제 물건을 구입하는 비용보다 기억에 남을 만한 멋진 경험에 돈을 지출하며 이러한 소비자의 니즈는 경험마케팅(경제)을 활성화시켰다.


경험 마케팅의 활성화는 공유경제를 이슈화 시켰다. 공유경제에서 빠지지 않는 에어비앤비, 우버가 대표적인 사례이다. 공유경제는 개인의 소유하고 있으나 활용하지 않는 물리적인 것과 지식, 경험, 자원 등을 대여하거나 교환하는 활동을 말한다. 공간이나 물건을 소유할 수 없다면, 시간단위 즉 일정기간동안 나눠쓰며 단기간이라도 색다른 경험할 수 있으니 밀레니얼 세대에게는 매력적인 소비시장이다. 공유경제는 협력적 소비와 자원절약 그리고 가치 소비를 유도하며 현재 다양한 플랫폼으로 소비자에게 공유경제 비즈니스를 제공한다

2020년 유로샵 공유서비스 매장 쇼케이스


공유에서 소유의 시대가 도래될까?

전례 없는 바이러스성 감염병은 마침내 오프라인 공간의 위기를 맞게 했다. 사람과의 접촉을 피하기 위해 집에 머무르는 시간이 많아지고 이러한 비대면은 소비를 온라인 공간으로 이동했다. 오프라인 매장 방문의 횟수가 줄어들었을 뿐만 아니라 오프라인 공간을 방문해도 비대면은 물론 다른 사람들이 만지며 경험한 제품과 공간에 부정적인 인식을 갖게 되었다. 또한 사람들과 나눠 쓰는 공유 서비스인 숙박, 쉐어하우스, 사무공간, 생활용품, 패션잡화 등 코로나19 이후 물리적 공유는 현재 소비자에게 외면당하고 있다. 이러한 소비자의 부정적인 심리는 앞으로 공유에서 다시 소유로 가는 형태로 돌아갈 수 있는 가능성이 높아졌다. 인간의 본성은 소유하고 싶은 욕망이 있으며 그것에 행복을 느낄 수밖에 없는 존재이다.


인류는 지난 200만 년의 홍적세 동안 아프리카 사바나에서 노마드 생활과 척박한 자연환경에서 진화를 해왔다. 도구를 사용하는 방법, 불을 활용하는 방법, 자연환경에 대처하는 방법, 언어를 사용하게 되면서 무리 속 사회를 구축했다. 3만 년 전, 호모 사피엔스로 인간의 모습에 가깝게 진화되었고 인간으로서 행복해지는 방법을 터득했다. 인류는 멀리 떠나고 싶은 감성, 사람들과 결속하고 교감하고 싶은 의지, 소유하고 싶은 욕구, 보상 받으려는 본성 등 생존을 위한 인간의 본성은 경험 기억을 바탕으로 수백만 년 전부터 진화와 노마드 과정에서 더욱더 뚜렷해 졌다

2020년 유로샵 디지털의 매장공간 쇼케이스


인간은 사물을 만들고 사물은 인간을 만든다

인터넷과 디지털 기술은 사람들의 의사소통과 쇼핑 방법, 개인화는 물론 자의식까지 바꿔 놓았으며 전 세계가 경제적, 사회적, 문화적으로 통합적으로 이어지게 만들었다. 여행은 삶의 질을 영향을 주었고 소유보다는 공유 서비스를 즐겨 했으며 경험을 중시하고 건축환경에서 새로움을 찾는 것에 행복해짐을 즐겼다. 하지만 바이러스 감염병은 인간의 행복해지는 모든 것을 멈춤하게 만들었다


바이러스가 종식이 된다고 하더라도 오프라인 공간은 과거의 콘텐츠 방식이나 인프라, 콘셉트로는 소비자에게 주목받기 어렵게 되었다. 앞으로 자급자족이 가능한 하우스 공간이 제안되어 다양한 기능 제품들이 탑재될 것이며 특히 생활방역이 가능한 공간구조나 시설이 주목받게 될 것이다. 상업공간 역시 자동 방역소독이 되는 시스템으로 구축될 것이며 공간구성은 인간 중심적인 친화적 공간으로 변모할 가능성이 높아졌다. 미래는 지속적으로 경험을 소비하기 위해 오프라인 공간을 찾는 이들이 크게 바뀌지 않을 것이다. 우려가 되는 부분은 물리적인 것을 공유하는 서비스가 앞으로 지속가능 할지 답을 찾기 어렵게 되었다.


인간의 본성과 욕구는 변하지 않는다. 인류는 어려움 속에서 진화해왔고 행복하기 위해 끓임없이 전진해왔다. 앞으로 바이러스로 적지 않는 대가를 치르겠지만, 어려운 시간이 지나면 인간은 호기심으로 체험을 하고 기억에 남는 경험을 다시 쌓을 것이며, 공간에서 즐거움과 행복해지는 방법을 찾을 것이다. 인간은 사물을 만들었다. 그리고 사물과 이것을 담은 공간은 우리를 더욱 빠르게 진화시킬 것이다.



작성자- 머쉬룸M(VM/Space director 이동숙)





라이프 공간을 자신만의 스타일로 꾸미는 것을 즐기는 요즘, 소형가구에서부터 패브릭, 인테리어 소품, 주방용품 등등으로 나만의 작은 사치를 위해 공간을 꾸미는 것에 투자를 합니다. 이렇듯 최근 소비자들은 개인적인 성향이 두드러지고 자신만의 라이프스타일을 즐기는 소비패턴을 보이면서 ‘홈퍼니싱’ 브랜드(매장)에 관심을 가지게 됩니다.

 

라이프스타일을 제안하는 ‘홈퍼니싱’ 스토어가 트렌드

홈퍼니싱의 용어를 살펴보면 홈(home-집)과 퍼니싱(furnishing-단장하는)의 합성어로 소형가구나 조명은 물론 벽지나 침구, 카펫 ,인테리어소품, 주방용품 등으로 집안을 꾸미는 것을 말합니다. 홈퍼니싱은 국내외에서 최근 소비자들에게 관심 받는 트렌드 스토어입니다.

 

홈퍼니싱을 대표 하는 브랜드는 최근에 한국에도 상륙한 이케아입니다. 가구는 물론 라이프스타일을 제안하는 각종 생활용품들이 시장전반에 영향을 끼칠 만큼 가구부터 각종 인테리어 및 생활용품 등 상품정보를 원스톱으로 살펴보게 하는 브랜드입니다.

제조부터 판매까지 스피드하게 소비자의 니즈를 대응했던 SPA 글로벌 패션기업에서도 홈퍼니싱 시장에 진출했습니다. 한국에서도 잘 알려진 대표 브랜드 자라, H&M 브랜드가 라이프스타일을 제안하는 자라홈, H&M 홈도 홈퍼니싱 시장 트렌드를 오래전 부터 제안하고 있습니다.

일본 브랜드 무인양품은 기존의 라이프스타일 콘셉트를 유지하며 패션은 물론 생활전반에 필요한 스타일을 제안하는 각종 생활용품으로 홈퍼니싱 트렌드를 보여주고 있는 브랜드죠. 국내 기업에서도 모던하우스, 자주 브랜드에서 베이직한 홈퍼니싱 스타일을 제안하고 있으며 플래그쉽 스토어 스타일의 홈퍼니싱 매장들도 최근에 쇼핑몰에서 종종 접하게 됩니다.

그 외 패션과 리빙 상품을 함께 제안하는 라이프스타일 콘셉트매장도 늘어나고 있습니다.

 

최근 홈퍼니싱 매장이 늘어나고 소비자들에게 관심을 받는 이유는 고급화를 강조하는 리빙코너 백화점이나 아이템별 전문매장보다 가격면에서 저렴하다는 점, 그리고 디자인과 스타일을 다양하게 접할 수 있다는 것이 홈퍼니싱 매장의 장점이라고 할 수 있겠습니다.

 

이렇듯 최근 홈퍼니싱 스토어가 점점 늘어나고 소비자 역시 홈퍼니싱 매장을 즐겨 찾는 이유가 뭘까요?

일본 홈퍼니싱 매장 사례

그 동안 자신의 스타일을 패션트렌드로 스타일을 강조했다면 최근엔 패션스타일에 국한된 스타일을 강조하기보다 생활공간을 새롭게 채우며 꾸미는 것에 대한 관심과 투자 그리고 독특하고 감각적인 생활전반을 아우르는 자신만의 스타일을 표현하고 즐깁니다. 예전에는 생활공간에 변화를 주기위해 각각 전문점에서 제품을 구입했다면 최근엔 한 매장 안에서 원스톱으로 다양한 상품을 접하고 구매가 용이해지는 홈퍼니싱 매장을 자연스럽게 즐겨 찾게 되는 소비패턴 트렌드가 되었습니다.

생활공간에 새로움으로 변화를 주기 위해 몇 가지씩 구매한 생활용품들을 생활공간 작은 부분부터 시작해(예를 들어 쿠션커버교체, 커튼교체, 인테리어 소품 추가, 식기교체 등등) 점점 확대되는 과정에서(예를 들어 셀프 벽면작업, 침구용품 교체, 소형가구 추가, 조명교체, DIY 작업 등등)새롭게 바뀌며 변화되는 소소한 일상의 즐거움에 더욱 흥미로움을 주게 됩니다.

사소한 변화와 새로움으로 꾸민 자신만의 공간에서 편안하게 즐기는 것에 행복을 느끼며 때론 잘 꾸민 라이프 공간을 누군가와 공유하고 싶고 보여주고 싶게 합니다.

 

이렇게 최근 변화된 소비자의 라이프스타일 트렌드와 니즈를 반영한 홈퍼니싱 매장(브랜드)이 점점 부각되는 요즘, 라이프스타일 소비시장의 트렌드를 살펴보게 되었습니다.

 

 

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  1. 저도 신혼집구할때 카페느낌나면서도 홈 느낌이 나게 꾸며볼려그랬는데 집이 쪼그매서 실패ㅠㅠ

    • BlogIcon 머쉬룸M 2015.06.08 21:15 신고

      저도 싱글 하우스라서 공간이 좁지만 최근 나만의 공간을 꾸미는데 재미와 기대로 조금씩 변화를 주고 잇답니다.^^



실생활에서 신용카드보다 체크카드를 사용하는데 체크카드를 사용하다보니 신용카드처럼 포인트가 쌓여 현금으로 돌려받기도 했죠. 지난 4월에 체크카드 3년 사용 후 포인트가 무려 17만 원 정도 쌓여 현금으로 찾았던 사례를 블로그에 포스팅을 했었습니다. 그런데 블로그를 본 방송작가에게 얼마 전 연락이 와서 인터뷰를 하여 잠깐 방송에도 출연했습니다. ^^ SBS 모닝와이드에 ‘숨은 돈을 찾아드립니다’ 대한 주제 중 체크카드 포인트와 실생활에서 유용한 점 등에 관한 내용으로 인터뷰를 했는데 촬영은 2시간이 넘게 했는데 방송에서는 30초정도 나왔던가..... 너무 짧은 시간으로 노출되어 조금은 아쉽기도 했습니다.^^

                     출근 전 방송되는 필자를 순간 찰칵..^^

방송에서 나온 내용은 체크카드 포인트 적립에 관한 내용만 짧게 나왔습니다.

 

그래서 방송에서 나오지 않았던 체크카드를 사용하면 실생활에서 좋은 점 3가지를 소개해 봅니다.

 

첫 번째, 지갑에 현금을 없어도 불안하지 않다

체크카드를 사용하기 전엔 평소 신용카드를 자주이용하지 않기 때문에 지갑에 현금을 많이 지니고 다녔습니다. 또한 현금이 부족하면 번거롭게 현금을 찾아야 했죠. 하지만 체크카드 사용 후 지갑에 현금이 없어도 불안하지 않습니다. 최근에 체크카드로 결제 가능한 곳이 많아졌기 때문이죠. 기본적으로 지갑에 비상금만 지니고 대부분 체크카드를 사용하다보니 번거롭게 현금을 자주 찾을 필요도 없어지고 지갑도 한층 가벼워지게 되는 장점이 있었습니다. 예를 들어 동전이 예전보다 줄어 더욱 지갑이 슬림해졌죠.^^

 

두 번째, 신용카드처럼 포인트 적립을 할 수 있다

신용카드를 사용할수록 포인트가 쌓이게 되는데 체크카드도 포인트가 쌓이고 현금으로 받을 수 있습니다.

 

지난 4월에 포스팅한 내용에서 3년 동안 체크카드를 사용 한 후 포인트가 17만원 정도 쌓이니 공돈이 생긴 것 같아 정말 기뻤습니다. 그리고 현금으로 찾아 다시 재테크를 했는데 그 이후 포인트 적립을 위해 천원의 소액결제도 체크카드를 사용할 만큼 적극적으로 체크카드를 이용했습니다.

 

4월에 포인트를 현금으로 찾은 이후 5개월 후 포인트를 확인해 보니 4만 8천원 정도 포인트 적립이 되어 앞으로 얼마만큼의 포인트가 쌓일까 기대가 되었죠.

은행마다 체크카드 포인트 적립도 다를 것이고 포인트 적립에 대한 이자를 주는 은행도 다르지만 제가 거래하는 은행의 체크카드는 포인트 적립 금액에 따라 이자까지 주어 더욱 포인트가 쌓이는 도 다른 사소한 기쁨을 주기도 합니다.

이렇게 실생활에서 체크카드를 사용하다보면 신용카드만큼 포인트 적립을 해주어 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

무심코 현금으로 지속적으로 결제를 한다면 이렇게 공짜로 받는 현금(포인트)은 받을 수 없었을 것입니다. 체크카드 사용은 내 통장에서 내 돈을 현금처럼 사용하는데도 포인트가 쌓여 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

 

세 번째, 경제적인 소비지출을 하게 한다

체크카드는 통장에 있는 금액만큼 결제가 가능한 카드로 외상으로 먼저 물건을 사고 나중에 결제 일에 돈을 갚는 신용카드와는 다릅니다. 신용카드사용은 쇼핑이나 식사 등등의 결제를 할 때, 때론 분위기로 결제를 한다든가 쇼핑에서 충동구매를 하게 하는 상황이 종종 있습니다.

 

나중에 결제를 해야 하는 카드 청구서를 생각하기보단 신용카드의 편리함으로 결제를 하게 되는데 신용카드의 쉬운 결제로 자주 신용카드를 사용하다보면 결국 생각지도 못한 폭탄 청구서를 받게 되기도 합니다.

하지만 신용카드보다 체크카드를 자주 사용하게 되면 통장에서 얼마만큼의 돈이 빠져나가며 어떻게 경제 패턴을 하고 있는지 너무나 잘 알기 때문에 자신만의 경제 패턴을 계획할 수 있어 충동 소비를 줄이게 되는 좋은 점이 있습니다.

 

그외에도 체크카드 사용이 좋은 점은 은행별 체크카드마다 다를 수 있지만 신용카드처럼 가맹점에 따라 할인을 받게 된다면 또는 적립금을 두배를 주는 가맹점을 찾게 되면 실속 있는 체크사용의 또 다른 즐거움을 갖게 합니다.

 

체크카드를 3년 이상 이용해 보니 실생활에서 유용하고 좋은 점들이 많은데요. 특히 포인트가 적립되면 나중에 현금으로 돌려받을 수 있는 매력 그리고 자신의 소비 스타일을 체크하며 경제계획을 할 수 있다는 점이 체크카드가 실생활에서 주는 또 다른 즐거움이 아닐까 생각해 봅니다.^^

머쉬룸m의 관련글 보기체크카드 3년 사용 후 포인트로 현금 17만원을 받다

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  1. 작은기다림 2013.11.03 11:25

    천원짜리 소액결제는 자제좀...솔직히 좀 그래요~~ 없어보이구

    • 허허허 2013.11.03 17:40

      뭐가 없어보여요? 이상한 사고방식을 가진 분이시네.

    • 봉이김선달 2013.11.03 20:16

      없어보이긴 훗.... 진짜 있는 사람들이 더 체크카드 사용합니다. 꼭 자기 주제파악 못하는 사람들이 이런글 올리죠 쯧

    • 환장하것네 2013.11.05 22:46

      없어보이기는 하죠..

  2. 뭐지처음앎 2013.11.03 14:22

    저 신한은행 체크카드 두개있습니다 하나는 나라사랑카드이구요 하나는 일반체크카드인데 개설할때 월급받는용도로 개설을해서 만든 체크카드인데 여기도 적립이런게있을까요????????????

  3. ㅇㅅ굥ㅅㅊㄹ 2013.11.03 17:32

    없어보이기는 개뿔!! ㅉㅉㅉ
    땅을 파봐라 천원짜리 아니 동전이라도 나오는지?? ㅉㅉㅉ

  4. BlogIcon +요롱이+ 2013.11.03 18:50 신고

    너무 잘 보고 갑니다.
    남은 하루도 의미있는 시간이시길 바래요!

  5. 2013.11.03 22:09

    비밀댓글입니다

  6. 2013.11.03 22:16

    비밀댓글입니다

  7. 2013.11.04 00:44

    비밀댓글입니다

  8. BlogIcon 저녁노을 2013.11.04 05:59

    ㅎㅎ잘 배워갑니다.
    즐거운 한 주 되세요.
    방송도 타셨군요.ㅎㅎ

  9. BlogIcon 비너스 2013.11.04 09:09

    무엇보다 내가 쓴 돈을 현금처럼 그때마다 확인 할 수 있어서 좋은 것같아요~ㅎㅎ

  10. dd 2013.11.04 09:37

    신용카드 가위로 싹둑 잘라버리고 체크카드만 사용하니까 확실히 조리 있게 쓰니 지출이 적네요
    신용카드 없애서요 서민들은

  11. 비케 2013.11.04 11:38

    신한은행 프리미어 고객이시네요. 에이스와 프리미어를 오가시다니........상당히 많은 거래를 하시나보네요. 일반적으로 클래식이나 베스트 들기도 힘든데 어떻게 하면 에이스와 프리미어를 왔다갔다 하시나요? 그리고 적립률이 신용카드의 절반도 안되는 체크카드로 17만점을 모으셨는지요?? 참고로 전 신한RPM카드로 반년정도 쓰면 10만 포인트가 쌓이고 통장에 현금전환시킵니다. 제가 궁금한건 어느정도 거래를 해야 신한은행 에이스,프리미어를 왔다갔다 할수 있는건지와 그 적립률낮은 체크카드로 얼마의 금액을 거래해야 17만 포인트가 쌓이는지 궁금합니다. 답해주실수 있는지요??

  12. 궁금 2013.11.05 11:51

    저도 동일 은행을 이용하고 있습니다. 혹시 어느체크카드를 이용하시는지 알수 있을까요? 저도 체크카드만 이용하고 있는데 포인트나 여러가지 혜택을 잘 모르고 있는 것 같아서 배우고자 합니다~^^

  13. 2013.11.05 21:31

    비밀댓글입니다

  14. 환장하것네 2013.11.05 22:45

    체크카드를 사용하는건 좋은 데 수수료는 사용자가 내도록 하자.

  15. nice articles

  16. thank you for share!

  17. BlogIcon 랄랄라 2014.05.06 15:00

    체크카드로 1000원을 결제하시다니;;; 물론 포인트가 쌓이니 좋으시겟지만 판매자는 수수료때문에 남는게없습니다....1000원을 체크카드로 사면 200원은 수수료로 나가니까요...앞으로는 소액결제하실때에만이라도 현금을 사용해주시면 감사하겠습니다

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