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비주얼 머천다이저입니다. 일도 좋아하고 패션 스타일, 여행과 호기심 그리고 자취생활에 필요한 일상을 탐구합니다.^^
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2009 view블로거대상 엠블럼
2019.01.27 20:49 리테일 트렌드


얼마 전 SNS, 유통 매거진에서 소개한 매장 하나가 눈길을 사로잡았다. 최근 인건비 부담으로 무인스토어 또는 자동화 코너 등 시장은 자유로운 쇼핑을 추구하는 고객의 니즈를 부합하는 스토어가 점점 증가하는 추세다. 이러한 트렌드를 반영한 무인스토어(언택트-untact) 방식으로 운영하는 청바지 매장을 구경하게 되었다.

 

 

무인스토어 LAB101

온라인 쇼핑을 즐기는 고객층은 어쩌면 직원의 응대가 부담스러울 수도 있는데 무인스토어는 밀레니얼 세대에게 감성을 자아내며 색다른 경험을 할 수 있는 매장을 제안할 수 있겠다.

 

합정동에 위치한 LAB101 매장입구.

마치 건물의 자동화 주차장 입구를 연상시키는 독특함이 보였다.

어떻게 매장을 들어가나 하는 순간, 카드 단말기가 보여 신용카드를 접촉해보니....

와우!!

문이 순식간에 열리더니 마치 새로운 세상(공간)을 접하는 듯 블루 조명과 청바지 연출 이미지에 깜짝 놀라게 되었다. 그리고 천천히 공간과 상품을 구경해보았다.

 

매장 콘셉트는 아마도 수술실? 스텐레이스 소재의 인테리어와 집기는 수술실을 연상 그리고 연출된 오브제는 수액주사 이미지로 청바지에 블루컬러를 수액하고 있는 듯한 연출이 돋보인다.

 

그 외 상품설명서 POP(Point of Purchase advertising) 역시 병원 차트를 이미지로 활용하고 있어 더욱 흥미로움을 주며 언택트 매장의 패러다임을 보여주고 있었다.

피팅룸 그리고 매장 안쪽엔 키오스크를 통해 상품종류를 선택하고 결제할 수 있는 시스템으로 상품결제는 물론 직원의 응대나 반품 등 요청할 경우 키오스크에서 직원을 호출을 할 수 있다. 

 

앞으로 유통업계는 무인스토어를 지향할 것이며 고객은 직원의 응대가 없이 쇼핑을 즐기며 스스로 계산까지 완료하는 시대가 점점 다가오고 있다.

posted by 머쉬룸M
2015.04.17 07:32 스타일 TALK


공중파 방송이나 케이블 방송을 보다보면 유난히 요리와 맛집(먹방) 소개 또는 생활 노하우 등의 프로가 최근에 더욱 인기가 있습니다. 그 이유가 뭘까요? 바쁜 일상 속에서 일(또는 생활)에 집중되어 자신의 라이프에 대해서는 소홀해져 여유가 없는 일상이 되었습니다. 하지만 어느 순간부터 일도 중요하지만 자신의 삶을 즐기는 문화가 중요하다고 생각하면서 취미생활이나 여유 있는 자신만의 스타일을 즐기게 되는 요즘이 되어가고 있습니다.

 

이미지 사진- 편안한 집형태의 매장 집기사례

맛집을 찾아다니며 즐거움을 찾는 여유가 많아지고 생활공간에서는 자신만의 스타일로 꾸미는 재미를 갖게 되었죠. 그리고 집에서 직접 만드는 요리로 생활 속 즐거움을 찾게 됩니다. 그 만큼 생활 속에서 점점 자신만의 라이프스타일을 찾아 즐거움을 찾게 됩니다.

 

몇 년 전만 해도 자신의 스타일을 강조하는 것이 패션완성으로 패션에 민감했습니다. 하지만 최근 들어 패션보다 생활 전반을 아우르는 자신만의 개성을 살려주는 스타일을 찾으며 또한 즐기게 되었습니다.

소비자의 생활패턴과 쇼핑패턴의 변화를 적극 반영해 유통업계도 달라지고 있습니다.

백화점 오픈보다 쇼핑몰이나 아울렛 그리고 라이프스타일을 강조하는 편집매장이 점점 늘어나고 있는 유통업계의 달라진 변화입니다.

 

- 의류매장에서 키친 및 가드닝, 생활잡화 등등 다양한 카테고리의 상품을 접할 수 있다. 

- 편집매장에서 의류잡화는 물론 문구용품을 접할 수 있다. 

 

예로 의류매장이지만 그 공간에 패션잡화는 물론 생활잡화 및 리빙제품을 판매하는 라이프스타일숍이 늘어가는 추세입니다. 예를 들어 의류를 구매하기 위해 매장을 둘러보다가 리빙(주방) 제품이나 생활잡화 등등 생각지도 못했던 상품을 구매하게 되는 매장이 있습니다. 즉 최근에는 의류잡화 매장에서도 생활용품이나 가드닝, 키친, 문구나 욕실용품 등등 멀티숍 즉 라이프스타일 편집매장이 유통업계에 큰 이슈와 트렌드로 지금도 수많은 라이프스타일을 제안하는 편집매장들이 늘어나고 있는 추세입니다.

얼핏 봐서는 생활용품(리빙용품)매장인데 매장을 둘러보면 생활용품 진열 곳곳에 간단한 의류를 제안하거나 패션잡화 코너가 있어 생활용품과 함께 패션잡화용품까지 구매가 이루어지는 매장형태도 늘어나고 있는 추세이죠.

 

-패션잡화 매장에 스포츠,미용 및 방향제등등  그리고 한 공간 카페운영을 하는 편집매장이 늘고 있다

                                         - 아웃도어 및 캠핑문화로 캠핑카페 등장

 

이렇듯 최근 유통업계(기업)에서는 카테고리 구별과 경계가 없어진 매장환경을 제안하는 라이프스타일 형태의 시장구조 재편으로 소비자의 니즈를 정확히 겨냥해 시즌마다 트렌드한 다양한 상품을 감성적인 Shop 이미지로 제안하고 있습니다.

 

라이프스타일 편집 매장이 늘어나는 추세는 목적성 쇼핑을 즐기는 고객보다 세분화된 고객의 취향과 라이프스타일의 흐름 그리고 소비 중심 확산으로 시장흐름이 달라졌습니다. 그래서 소비자는 점점 이런 형태의 매장을 즐겨 찾으면서 의류잡화는 물론 생활 속 색다르고 다양한 용품을 접하고 쇼핑을 하면서 자신만의 스타일을 공간에 채워나가는 즐거움을 찾게 되었죠.

생활중심으로 생활전반을 아우르는 라이프스타일 트렌드와 소비자의 니즈를 반영한 유통업계의 새로운 변화 속에 자신만의 스타일을 즐기는 라이프와 쇼핑문화까지 자연스럽게 생활 속에서 반영되고 있는 요즘입니다.

 

 

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posted by 머쉬룸M
2014.07.27 08:10 스타일 TALK


유통업계에서는 최근 리테일 시대를 열어가고 있습니다. 즉 고객의 니즈와 라이프스타일에 맞춘 카테고리 상품들을 오프라인 매장에서 다양한 상품을 체험하며 즐기는 쇼핑공간이 ‘리테일샵’ 또는 ‘편집샵’ 이라고도 불립니다.

이런 형태의 샵은 3~6가지의 카테고리가 아닌 다수의 카테고리의 상품군을 조합해 한곳에서 패션은 물론 키친, 리빙, 가드닝, 식품 및 카페 등 의.식.주를 원스톱으로 즐기는 매장으로 고객의 라이프스타일과 니즈를 만족하게 하는 유통마케팅이죠. 한국에도 다수의 편집매장들을 볼 수 있는데요. 대체적으로 패션잡화 카테고리 위주의 매장이 많지만 최근에 패션잡화는 물론 생활 속에서 필요한 다양한 카테고리(상품군)를 즐길 수 있는 매장이 트렌드입니다.

이런 형태의 리테일 샵으로 유명한 일본 라이프스타일을 강조하는 SPA 브랜드인 Niko and(니코앤드)가 강남점에 오픈했다는 소식은 그룹채팅으로 알게 되어서 토요일에 매장을 찾아가 보았습니다.

토요일이라 사람들로 북적거렸는데요. 사진촬영은 직원에게 허락을 받아 촬영해보았습니다.

매장 입구엔 라이프스타일을 강조하는 가드닝 상품을 강조하고 있었습니다.

입구에도 의류잡화는 물론 일본 문구와 안쪽으로 리빙(인테리어소품 및 가구 기타 등등) 상품들을 둘러볼 수 있었습니다. 이곳의 카테고리는 14개로 구성되어 다양한 상품들을 둘러볼 수 있었습니다.

매장 인테리어와 디스플레이는 빈티지한 이미지와 아기자기한 진열과 연출이 구경만 해도 흥미를 주었습니다.

2층에 카페와 주방용품을 둘러볼 수 있어 리빙쇼핑과 티타임을 동시에 즐길 수 있는 층입니다.

3층은 남녀 패션잡화로 빈티지한 스타일과 함께 독특한 아이템들을 둘러 볼 수 있었습니다.

매장 중간 중간에 패션잡화와 빈티지한 인테리어 상품들을 진열하기도 했습니다.

매장 분위기는 마치 집에서 느낄 수 있는 편안하고 빈티지한 나무소재 집기들은 매장에서 라이프스타일을 접할 수 있는 분위기를 표현하고 있었습니다.

 

최근에 일본에 갔을 때 이런 형태의 샵들을 정말 많이 볼 수 있었죠. 물론 2~3년 전에도 볼 수 있었지만 올해는 특히 많은 쇼핑몰 및 브랜드에서 라이프스타일을 강조한 리테일 샵을 더욱 많이 볼 수 있었습니다.

매장규모가 작아도 패션잡화는 물론 리빙과 가드닝 및 기타 다양한 상품 카테고리를 한 공간에서 모두 쇼핑할 수 있는 샵들이 작년보다 더욱 많이 늘었습니다.

 

이렇게 고객의 라이프스타일을 반영한 리테일 샵이 유통 트렌드가 되고 있는 요즘, 스타일을 강조하는 사람들은 멋지게 차려 입는 옷차림만큼 자신의 생활공간에서도 좀 더 독특하고 멋스럽게 즐길 수 있는 생활용품까지 한 공간에서 쇼핑할 수 있는 샵을 찾게 되는 리테일 마케팅이 앞으로 점점 부각될 전망입니다.

 

 

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posted by 머쉬룸M
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